🔄 Política de Devoluciones y Desistimiento
En MI SILUETA, queremos que estés satisfecha con tu compra. No obstante, al tratarse de artículos de naturaleza íntima y médica, hemos establecido un protocolo claro para garantizar la seguridad y la higiene de todos nuestros clientes.
Derecho de Desistimiento:
Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Condiciones de Higiene:
Dada la naturaleza post-quirúrgica de nuestras prendas, estas deberán devolverse en su estado original: sin señales de uso, con todas las etiquetas, sin lavar y en su embalaje original intacto.
Excepciones por Seguridad:
Por motivos de salud e higiene, no se admitirán devoluciones de artículos que hayan sido probados o utilizados directamente sobre la piel y cuyo precinto de seguridad o etiquetado haya sido vulnerado.
Procedimiento:
Para tramitar una devolución, contáctanos a través de nuestro correo: misiluetacontacto@gmail.com indicando tu número de pedido. Una vez recibida y verificada la prenda en nuestros almacenes, procederemos al reembolso correspondiente.
